C’est le cauchemar absolu du supporter. Alors que la pression monte avant le coup d’envoi de PSG-Newcastle (21h), les services de Canal+ et l’application MyCanal rencontrent une panne majeure. Les réseaux sociaux s’enflamment.
Écran noir avant la « finale TOP 8 » ?
Le timing ne pouvait pas être pire. À environ 1h30 du Multiplex Ligue des Champions et du match capital du PSG, de très nombreux utilisateurs rapportent une impossibilité de se connecter à MyCanal. Sur le site DownDetector, les signalements explosent depuis 19h30. Les messages d’erreur se multiplient : « Erreur technique », « Chargement infini », ou simplement une application qui refuse de s’ouvrir.
Que faire ?
Pour l’instant, Canal+ n’a pas communiqué de délai de résolution, mais leurs équipes techniques sont probablement en alerte rouge.
- Conseil 1 : Si vous avez un décodeur TV classique (via votre Box Internet ou Satellite), privilégiez-le ! La panne semble toucher majoritairement le service de streaming (OTT / Application).
- Conseil 2 : Ne désinstallez pas l’application inutilement, le problème vient des serveurs.
- Conseil 3 : Trouvez un plan B (Bar, amis avec décodeur) si ça ne revient pas d’ici 20h30.
On croise les doigts pour que l’image revienne avant l’entrée des joueurs. Courage à tous !
